AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen (im Folgenden "Klientin") gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

1.Allgemeines

Mit der Nutzung der Webseite, dem Buchen einer Beratungsleistung, eines Workshops oder eines eBooks erklärst du dich mit den AGB ausdrücklich einverstanden. Von den AGB abweichende Regelungen gelten nur insoweit, als diese ausdrücklich durch die Anbieterinnen Verena Lang und/oder Cora Sommer (in weiterer Folge auch "wir" oder "uns") bestätigt werden. Sollten einzelne Teile davon unwirksam werden, gelten die anderen Teile dem Sinn nach weiter.

2. Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote von Verena Lang und Cora Sommer sind freibleibend und unverbindlich. Die Buchung von Leistungen erfolgt ausschließlich durch die Klientin (z.B. per Mail, Kontaktformular, Telefon, persönlich usw.). Der Vertragsabschluss kommt erst durch die entsprechende Bestätigung von uns zustande.

 

Mit der durchgeführten Online-Buchung, der schriftlichen Terminvereinbarung oder der Unterzeichnung des Behandlungsvertrages nimmt die Klientin für sich bzw. für das von ihr angemeldete Kind folgende Vereinbarung zur Kenntnis und erklärt die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Bedingungen.

3. Beratungsleistungen

3.1 Informationspflicht

Die Klientin wurde darüber informiert, dass die DGE (Deutsche Gesellschaft für Ernährung) eine vegane Ernährung in sensiblen Lebensphasen wie Schwangerschaft, Stillzeit und Kindheit nicht empfiehlt. Andere Gesellschaften wie z.B. die AND (amerikanische Ernährungsgesellschaft) vertreten die Meinung, dass eine vegane Ernährung in allen Lebensphasen bei richtiger Umsetzung gesund und nährstoffdeckend ist, also auch in Schwangerschaft, Stillzeit und Kindheit. Alle Gesellschaften sind sich einig, dass  Personen, die sich für eine vegane Ernährung entschieden haben, von fachkundigen Ernährungsexpert/innen Unterstützung erhalten sollen. Wir unterstützen daher vegane Erwachsene, Schwangere, Stillende und deren Kinder, Wissen rund um die richtige Zusammenstellung der veganen Ernährung aufzubauen und dies in den Alltag zu integrieren.

3.2. Beauftragung und Widerrufsrecht

Die Klientin bestellt eine individuelle Beratungsleistung (Einzeltermine, Pakete, Workshops usw.), die nach Erbringung nicht mehr rückgabefähig ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Beginn der Erbringung der Leistung ist daher nicht mehr möglich! Die Auftragserteilung durch die Klientin kann mündlich (persönlich oder telefonisch) aber auch schriftlich (per Mail, SMS, Whatsapp) erfolgen. Termine die auf diese Weise gebucht wurden, gelten als verbindlich.

3.3. Bezahlung und Zahlungsverzug

Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wie Barzahlung oder Überweisung an. Das Honorar wird entweder nach Einzelterminen oder Sammelterminen verrechnet - bei letzterem auch wenn gewünscht nach dem ersten Termin, jedoch im Voraus der noch folgenden Termine. Dies wird beim Ersttermin mit der Klientin individuell vereinbart. Bei Paketangeboten, die meist Vergünstigungen enthalten, wird der Paketpreis nach dem Ersttermin verrechnet. Die Buchung von Folgeterminen wird auf Wunsch der Klientin durchgeführt. Eine Ausnahme stellen die Paketangebote dar. Hier bucht der Klient eine im Voraus festgelegte Anzahl an Beratungen oder sonstige Leistungen.

Kommt die Klientin ihrer Zahlungspflicht nicht nach, wird ihr eine Zahlungserinnerung ausgestellt. Diese kann per Post, persönlich oder auch per Mail erfolgen. Falls wir nach der ersten Zahlungserinnerung keinen Zahlungseingang innerhalb 14 Tagen feststellen können, müssen wir eine zweite Zahlungserinnerung per Post inkl. 5% Mahnspesen ausstellen. Nach weiteren 14 Tagen und negativem Zahlungseingang, werden wir rechtliche Schritte einleiten müssen.

3.4. Terminvereinbarung und Terminstornierungen

Terminvereinbarungen können mündlich (persönlich oder telefonisch) oder schriftlich (per Mail, SMS oder Whatsapp) durchgeführt werden und gelten als verbindlich!

Bei Terminstornierungen oder Terminverschiebungen ist das Einlangen der Nachricht ausschlaggebend. Eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem vereinbartem Termin ist kostenfrei. Termine, die allerdings am gleichen Tag abgesagt werden, werden von uns in Rechnung gestellt. Sollten wir den Termin durch eine andere Klientin besetzen können, werden wir in diesem Fall auf eine Verrechnung verzichten. Terminabsagen oder Terminverschiebungen können wie Terminvereinbarungen bekannt gegeben werden.

Wir behalten uns Terminabsagen oder Terminverschiebungen aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung) vor bzw. werden uns bei längerer Abwesenheit gegenseitig vertreten.

3.5. Auftragsort

Falls nicht anders vereinbart (Ausnahme: bei Einkaufsbegleitungen) ist der Auftragsstandort entweder der virtuelle Raum, indem die vereinbarte Dienstleistung stattfindet oder der Standort Wien im öffentlichen Raum. Bitte beachte, dass wir keine eigenen Ordinationsräume haben. Der Beratungsort wird bei Terminvereinbarung geklärt.

3.6. Mitwirkungspflichten der Klientin

Die Klientin hat uns als Ernährungsberaterinnen unaufgefordert wahrheitsgemäße Angaben über Umstände mitzuteilen, welche aus Sicht der Ernährungsberaterinnen für die ordnungsgemäße Wahrung des Wohls und der Gesundheit der Klientin und im Falle einer Beratung in sensiblen Lebensphasen auch des/der Neugeborenen notwendig sind.

Die Klientin verpflichtet sich dazu, uns als Ernährungsberaterinnen im Rahmen der Aufnahme der Erstanamnese als auch bei darauffolgenden Anamnesen und Beratungsgesprächen alle nötigen Informationen zu erteilen. Für etwaige Folgen von Missverständnissen oder fehlender Informationsweitergabe können wir nicht haftbar gemacht werden.

Es ist für den Beratungserfolg essentiell, dass die Klientin uns als Ernährungsberaterinnen verpflichtend eigenverantwortlich, unverzüglich und unaufgefordert unzureichendes Verständnis oder Widerwillen mitteilt. Handelt die Klientin eigenwillig oder folgt den Empfehlungen von uns nicht, so sind die Folgen davon in der alleinigen Verantwortung der Klientin.

3.7. Haftung

Verena Lang und Cora Sommer haften nicht für Schäden aus leicht fahrlässigem Verschulden während Inanspruchnahme einer Dienstleistung (Beratung, Workshops usw.) oder die Bestellung eines eBooks. Kommt die Klientin nicht ihrer Mitwirkungspflicht (gemäß Punkt 3.6.) nach, so haften wir nicht für auftretende Schäden.

4. Workshopleistungen

 

4.1. Rahmenbedingungen

Die Rahmenbedingungen zum Workshop sind in den jeweiligen Workshop-Beschreibungen geregelt (z.B. Ort, Inhalte, Dauer, Kosten sowie Stornobedingungen).

4.2. Mögliche Absage des Workshops:

Sollte die Mindestteilnehmer/innenzahl des jeweiligen Workshops nicht erreicht werden, kommt der Workshop nicht zustande. Sollte die Honorarnote aus diversen Gründen schon überwiesen worden sein, wird das Geld selbstverständlich zurücküberwiesen. Auch im Fall, dass der Kurs von uns aus berücksichtigungswürdigen Gründen (z.B. Erkrankung) nicht abgehalten werden kann, wird die Workshopgebühr vollständig erstattet. Selbstverständlich informieren wir unsere TeilnehmerInnen, sollte dieser Fall eintreten.

 

4.3. Haftung 

Die Teilnahme am Workshop erfolgt auf eigenes Risiko und eigene Gefahr. Verena Lang und Cora Sommer übernehmen keine Haftung für Verletzungen und/oder Gesundheitsschäden der TeilnehmerInnen. Für persönliche Gegenstände, für Personen- und Sachschäden, Sachbeschädigung, Diebstahl sowie leichte Fahrlässigkeit wird keine Haftung von unserer Seite übernommen. Sollten Kinder teilnehmen, so hat die Begleitperson während des gesamten Kurses die alleinige Aufsichtspflicht. Im Rahmen der Workshops ist auf einen sachgemäßen Umgang mit Geräten (z.B. Hochleistungsmixer, Getreidemühle, Backofen etc.) zu achten. Solltest du dir bei der Bedienung eines Gerätes nicht sicher sein, frag uns im Zweifelsfall jederzeit gerne!

5. Datenschutz

Die Klientin stimmt einer elektronischen Datenverarbeitung ausdrücklich zu. Verena Lang und Cora Sommer sichern zu, Kundendaten absolut vertraulich zu behandeln! Die Daten werden im Zuge der Ernährungsberatung in verschiedenen Softwareprodukten (Terminvereinbarungen via Calandly, Bestätigung und Nachklang der Beratungen via Google-eMail-Programm, Abrechnungssoftware, verpflichtende Dokumentation usw.) genutzt. Die Daten werden nur im Rahmen der Beratung  bzw. Abrechnung verwendet und nur bei ausdrücklicher Erlaubnis durch den Klienten an Dritte (z.B. zuweisender Arzt) weitergegeben.

Klientinnen können die Anmeldung zum Newsletter auf der Website jederzeit schriftlich widerrufen.

6. Urheberrecht

Falls im Rahmen der Beratung oder eines Workshops Unterlagen ausgeteilt werden, unterliegen diese dem Urheberrecht und dürfen von Seiten der Klientin bzw. TeilnehmerInnen nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden. Sie sind ausschließlich für die private Nutzung der Klientin bzw. TeilnehmerInnen bestimmt. Aufzeichnungen (mit Bild oder Ton) im Rahmen von Beratungen oder Workshops sind ohne vorangegangene Zustimmung untersagt.

Du hast Fragen, Anregungen oder Feedback?

Wir freuen uns auf deine Nachricht!

mitbauchgefuehl@gmail.com

Verena: +43664/8778596

Cora: +43660/6739943

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mitbauchgefuehl, Wien, Österreich